La Direzione aziendale prende atto che il mercato del mobile per ufficio,divenuto sempre più globale e competitivo, impone all’organizzazione,per continuare a svilupparsi,obblighi di eccellenza in relazione alla qualità.

La Direzione aziendale assicura che la politica per la qualità:
1. è appropriata agli scopi dell’organizzazione;
2. include l’impegno al miglioramento continuo;
3. è debitamente illustrata ai vari livelli di pertinenza e da questi compresa;
4. è riesaminata per conservarne l’adeguatezza.

Pianificazione
Obiettivi per la qualità
La Direzione aziendale si propone di promuovere,sviluppare e supportare tutte le attività necessarie al raggiungimento degli obiettivi per la qualità e precisamente:
1. soddisfazione del Cliente(esterno e interno) attraverso:
- l’idoneità e la conformità del prodotto rispetto ai requisiti,
- prestazioni e prezzi competitivi;
- rapidità e puntualità di consegna.
2. Riduzione delle non conformità.
3. Riduzione dei costi della non qualità.
4. Aumento delle quote di mercato e della leadership qualitativa attraverso l’attività di miglioramento.
5. Miglioramento tecnologico della progettazione.
6. Adeguamento del sistema qualità alle prescrizioni delle norme UNI EN ISO 9001:2000.

Per il conseguimento degli obiettivi definiti dalla politica della qualità l’azienda si impegna a:

1. istituire e formalizzare un sistema di garanzia qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000 riconosciuta in ambito europeo e mondiale, istituire la funzione Garanzia qualità,direttamente alle dipendenze della Direzione generale, al fine di garantire l’organizzazione e la gestione del programma.
2. Stendere il Manuale di garanzia qualità con la descrizione del sistema di conduzione aziendale assunto e degli standard di riferimento organizzativo,procedurale e operativo secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000.
3. Coinvolgere tutto il personale aziendale affinché ognuno,secondo le proprie capacità e responsabilità, si impegni con diligenza e serietà.
4. Mantenere costantemente monitorato il grado di conformità del sistema alla norma di riferimento.
5. Tenere sotto continuo controllo l’evoluzione tecnologica e la qualità dei processi interni ed esterni,allo scopo di consentire che le tecniche di progettazione,i materiali,i mezzi di produzione,le metodologie di controllo e collaudo adottati rispondano sempre ai massimi livelli di qualità.
6. Miglioramento della qualità della produzione interna sia rispetto all’efficienza produttiva (tempestività nell’uscita del lotto) che alla razionalizzazione dei costi (minori scarti e sfridi).
7. Miglioramento della qualità della produzione esterna (fornitori) promovendo e diffondendo la mentalità del miglioramento continuo presso i fornitori.
8. Rispetto delle norme sull’ambiente,sulla sicurezza e sull’igiene sul lavoro.
9. Promuovere e implementare programmi di addestramento/formazione del personale a tutti i livelli,al fine di ottimizzare il processo di crescita delle risorse umane,considerate come risorse critiche per lo sviluppo aziendale negli anni a venire.Per tutto ciò la Direzione si impegna ad assumere un ruolo attivo nella promozione e guida di tutte le attività aventi influenza sulla qualità attraverso la diffusione a tutti i livelli dei concetti qui esposti e la verifica dei risultati ottenuti.